骗子贴的“操作说明”。

    现在骗子的花招是越来越多了，让人防不胜防。１５日夜，(河南)新郑市警方接到市民报警称，在ＡＴＭ机上取款，钱没有吐出。后拨打ＡＴＭ机上 “操作说明”上的电话，银行卡上被转走巨额存款。接警后，夜巡民警迅速出动，清查全市所有的ＡＴＭ机，结果发现全城一半的ＡＴＭ机都被黑塑料板“封口”。

　　恼怒！ＡＴＭ机不出钱，打“热线”被骗３万

    １５日晚上９时许，新郑市夜巡民警接警称：有市民在工行车站分行旁自动提款机上取款，钱未出，拨打机器上“ＡＴＭ操作说明”上的电话，后发现被骗１０００元钱。

    ２０分钟后，市民付某报警称自己在工行人民路网点ＡＴＭ机取款时钱也未吐出，后按照“银行工作人员”手把手“指导”后，卡上的钱被转走３３６００元。接警后，新建路派出所民警赶到现场进行调查。

    付某告诉民警，当晚他到ＡＴＭ机上取款，当插卡操作后，ＡＴＭ机嗡了一阵卡上的金额少了，钱却未吐出来。“我想可能是ＡＴＭ机坏了，一看，上面贴着个‘ＡＴＭ柜员机操作说明’，里面有２４小时服务热线６６５８５３０７，就打了过去。”

    接电话的是个男的，自称工行工作人员。男子说，ＡＴＭ不出钱是因为新郑所有的ＡＴＭ进行升级，下面要按照他的提醒操作。“按照他说的操作完后，我发现卡上的钱被取走３３６００元。”付某说。

    就在处理此事的过程中，新郑１１０指挥中心再次接到市民取钱ＡＴＭ机不出钞的情况。接到报警后，夜巡民警立即赶往现场。

　　疯狂！全城一半ＡＴＭ机被骗子动手脚

    在工行人民路网点，新建路派出所民警陈涛听完报案人付某的述说后，仔细检查了他取款的ＡＴＭ机。他上前去抠出钞口，竟从里面抽出了３块黑塑料板。

    陈涛随后通过电台将此情况向１１０指挥中心反馈。１１０指挥中心电令各巡警组立刻搜索全城所有ＡＴＭ，检查其出钞口是否被堵塞，发现全城有６个出钞口被相同的黑塑料板堵住，而且ＡＴＭ机上都贴有以假乱真的“ＡＴＭ柜员机操作说明”。这些被堵的ＡＴＭ机占到新郑ＡＴＭ机的一半，集中在工行、建行。

    现场，记者注意到骗子所贴的“温馨提示”就在插卡口的下方，很容易看到。上面写有“ＡＴＭ柜员机操作说明”、“民警提醒”、“银联安全提示”等字样，还有一女警头像。

    根据上面的电话６６５８５３０７，民警展开调查，发现这个看上去很像固定电话的号码实际上是个小灵通号码，骗子所使用的转账卡号也是外地的，钱被转上去后瞬间就又被转走了。记者拨打该电话，发现已关机。

    狡猾！弄坏ＡＴＭ机再贴上“温馨提示”

    经过调查，民警确认这是又一起ＡＴＭ诈骗案。在今年６月，男子李某同样在人民路上的工行ＡＴＭ机上被骗走４９５８８元。“这两起案件作案手法相同，都是将ＡＴＭ机吐钞口堵死，贴上‘温馨提示’实施的诈骗。”现场民警说。

    陈涛向记者分析了骗子的整个作案手法。他说，这实际上是骗子利用ＡＴＭ机的转账功能行骗，作案过程可以用４招来形容（见示意图）。陈涛说，这是个有组织、分工明确的犯罪团伙，有人专门向ＡＴＭ里塞塑料板堵塞出钞口；有人负责接听储户的电话，诱使对方上当；有人则专门负责将到账的钱分批转账，再异地取走。

    “他们所使用的小灵通电话，可在全省漫游。接电话的并不在本地。另外，塞塑料板的嫌疑人一般都戴帽子遮挡面目，很难看清楚他们的脸。不过，此案我们已刑事立案，正根据银行掌握的线索一步步调查。”陈涛说。

　　骗子诈骗作案流程

    １．双管齐下用塑料板堵住ＡＴＭ机的出钞口，同时在机身上贴上几乎能以假乱真的“ＡＴＭ操作说明”或“温馨提示”。

    ２．掩人耳目“通知”上所留的并非“９５”开头的５位银行客服电话，却假惺惺地提醒“谨防不法分子盗取密码”。

    ３．如意算盘储户拨打电话后，骗子通过所留的小灵通手把手“教”对方，实际是实施转账过程。

    ４．阴谋得逞储户将自己的钱转到骗子的账户上。骗子瞬间将钱转走，再取出。

　　特别提醒

    银行客服电话均以“９５”开头

    昨天下午，工行新郑支行办公室人员沈某说：“我们将加强ＡＴＭ机夜间的值班巡逻。”另外，他提醒市民：银行的客服电话是５位数，均以“９５”开头，２４小时畅通、全国统一。如果“通知”上留的电话是手机号码或其他电话，那肯定是骗人的。

    遇到钱取不出，卡上的金额减少的情况，市民该怎么办？沈某说，顾客遇到此种情况，只要打印凭条，第二天到银行网点进行核账后就可返还，市民不必担心。