案例：翡翠被曝“掺杂” 友谊商店状告珠宝鉴定机构

    友谊商店附有鉴定证书的翡翠手镯，被消费者投诉“掺杂、以次充好”，友谊商店因此承担了罚款及赔偿。北京友谊商店股份有限公司认为，这是由于鉴定机构的错误鉴定导致的，已严重影响到公司的声誉，因此将北京高德珠宝鉴定研究所诉至朝阳法院，索赔28万余元。目前，该案已被朝阳法院受理。

    友谊商店向法院起诉称，2000年，友谊商店将自己购买的一批珠宝玉石委托被告进行鉴定，并作出质量等级鉴定报告。他们为此支付了鉴定费用。今年5月22日，消费者单某以5.8万元的价格在友谊商店购买了一只手镯，该手镯经被告鉴定为“翡翠”。他们向单某出具了由被告作出的鉴定证书。

    但此后，单某因对手镯的质量存在异议，分别向国家珠宝玉石质量监督检验中心、北京市首饰质量监督检验站对手镯是否为翡翠进行了鉴定，鉴定结果皆为“翡翠(漂白、填充)”。为此，单某投诉至“12315”，北京市工商行政管理局朝阳分局对友谊商店处以2.9万元的行政罚款。

    友谊商店还承担了全额退货、双倍赔偿以及消费者鉴定费用的损失。(记者张蕾 通讯员尹亦农)

　　CCTV.com消息（每周质量报告）：

　　主持人：共同打造有质量的生活，这里是每周质量报告，大家好。明天就是五一了，很多人早就为了七天长假出游做着各种准备，到外地旅游，一般人们都会给亲朋好友捎上几件纪念品。我们今天要说的就是很多旅游景区都能买到的玉石，俗话说，黄金有价，玉无价，对于外行人来说要看出玉的好坏可不是件容易的事，尤其是加上真挚的承诺，有模有样的鉴定证书，的确让人不信都难。北京的张先生出门旅游的时候本来根本没想买东西，可最后呢，还是忍不住买了玉石，买回来之后不久就后悔了。

　　消费者 张先生：我以前有这方面的想法，看过好多这方面的报道，尽有受骗上当的，所以我一直就不想买东西，就玩。

　　带着这样的想法，张先生一家在今年春节畅游了一圈海南。魅力海岛除了素有中国的夏威夷之称，还是我国金银玉器的重要加工地之一。一路上，饱览着海岛的美丽风光，尽管为数不少的同行游客已是采购颇丰，但是张先生对沿途看到的珍珠、水晶等产品没有信心，所以一直没有购买。

　　消费者 张先生：我就怕受骗上当。

　　就在旅游快要结束的时候，张先生的这个旅游团被导游领进了一家商店。

　　消费者 张先生：最后那天回来的时候，上午九点多钟，导游就给我们讲解，一而再再而三强调在这买东西保证没有假的，假一赔16万。

　　假一赔16万的承诺，外加一张颇具诱惑力的价格计算图表，让心里有所防备的张先生动心了。

　　消费者 张先生：我就是看了那个了，所以说我才买，他卖的，假设他要卖100多块钱，148块多，咱们上北京就得卖600多，630多，差三倍多价格。

　　这里的东西除了物美价廉吸引张先生以外，还有来自店里打出的“珠宝专家现场鉴定”这一其他商家没有的举措。购买的珠宝可以现场鉴定，而且有假一赔16万的承诺，这些最终让张先生决定购买。

　　张先生在这家店购买了一个翡翠戒指，商场免费给张先生作出了A货翡翠的鉴定，并现场出具了珠宝的鉴定证书。但是由于鉴定证书上没有对戒指的白金作鉴定，为此双方还发生了争执。

　　消费者 张先生：我这白金戒指，白金没给我出鉴证，当时他说保证是75金的。

　　商场售货员：75的白金啊？

　　对啊。

　　我这都是75的白金是吗？

　　售货员说的铂金就是通常所说的白金，75也就是75%含金量。虽然现场没有对白金作出鉴定，但是由于售货员的保证和现场的鉴定专家 做出的A货翡翠的鉴定证书，张先生认为白金戒指估计不会是假的。

　　回到北京以后，本以为买到物美价廉宝石玉器的张先生，让熟人的一番话说得没了底。

　　消费者 张先生：我们一个同学比较内行，我说你看这戒指1100多买的翡翠的，他一看说，真的大概得上万了。

　　主持人：俗话说内行看门道，外行看热闹。这个翡翠里面的门道啊，那可是太多了。让我们先一起来了解一下有关翡翠的常识。

　　优质翡翠是价格昂贵的玉石品种，是高档玉料。主要产于缅甸，所以又叫做缅甸玉，它的硬度很高，呈半透明状，有光泽。在翡翠行业里，天然原料加工的翡翠叫做A货；A货翡翠的颜色和透明度都是天然的；B货则是经过人工， 漂白、填充处理过的；而C货通常是将最低廉的翡翠原料进行人工染色。既漂白、填充又染色的叫翡翠B+C货。

　　翡翠的B货和C货虽然表面上更漂亮，但因为内部结构已经遭到了破坏，时间一长，翡翠的色泽会发生变化。

　　所以在同等外观条件下，经过处理的B货和C货翡翠的价格相对于天然的A货翡翠，价格相差10倍以上。

　　主持人：了解了上面这些常识以后，我们再来接着讲北京张先生的故事。内行朋友的一句话，让张先生才意识到，当初自己下决心买翡翠的时候，多半是因为有那张鉴定证书觉得可信，可是闹了半天，自己很有可能就是被这张鉴定证书给蒙了，满怀疑虑的张先生又来到了国家珠宝鉴定中心，准备再做一次鉴定。

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心 邓谦：通过外观观察的话，这个翡翠我们对它产生了怀疑，主要是我们观察它的结构比较松散，然后它的颜色分布有点不协调，于是我们对它进行了一个综合性的检测，通过显微镜观察我们发现这个翡翠的表面有一些网格状的纹理，而这些纹理是天然A货翡翠通常下所不具备的。

　　为了更科学的分析出张先生所买玉石的成色，国家珠宝玉石质量监督检验中心的工作人员采取了更为专业的光谱测试法对这这件产品进行了进一步确认。

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心 邓谦：这个结果已经出来了。

　　通过红外光谱测试，检测结果在屏幕上显示出来。

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心 邓谦：翡翠是A货的话，它这块很光滑的，如果是B（货）的话，刚才做的这个一比较，它这块有两个峰，这块有几个峰，全部都是有机峰，说明它里面充填了有机物，这块非常不光滑。

　　检测结果最终显示张先生买的所谓A货翡翠戒指是经过加工过的B+C货。也就是既经过漂白、填充又染过色的B+C货。

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心工作人员：国家珠宝玉石质量监督检验中心工作人员：翡翠，处理的。

　　张先生：我这等于翡翠是假的是吗？

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心工作人员：他跟您说是天然的翡翠。

　　张先生：他说是天然的啊，这不有结果吗，您看一下。而且他说是国家统一鉴定的，全国都承认的。

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心工作人员：他（商场）提供的检验结论是错的，您这是染色漂白充填的，就是俗称B+C那种东西。

　　带着鉴定证书的上等翡翠被国家权威检测部门认定是以次充好，而早先张先生就曾经怀疑过的白金，在这一回的检测中也露出了真面目。

　　国家珠宝玉石质量监督检验中心检测室主任 马永旺：经我们检测应该是9K金的饰品。

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