日前，由中国电子商会发布的消费电子售后统计分析报告显示，以下领域成为消费电子行业中的维权难题——

    一、　索赔难，赔偿没有相应标准；

    二、　经营者没有履行三包责任；

    三、　价格欺诈或误导购买；

    四、　维修站维修流程不规范；

    五、　行业三包法规不完善；

    六、　检测机构缺失或检测费用高；

    七、　仲裁机构解决争议效率不高；

    八、　消费者权益自我保护意识仍有待提高

    据了解，消费电子这八大维权难题是３１５消费电子投诉网根据全年受理的５５００多件消费电子产品的投诉，通过综合分析得出的结论。３１５消费电子投诉网由中国电子商会主办。