来源：北京商报

    随着1998年返券促销之风在京城商场刮起之后，商场的返券促销也催生出一种职业，专门倒券获取差价的“券贩子”，类似于倒卖火车票的票贩子“黄牛”。又因为倒券者往往组织有序，团队作战，故业内也称之为“黄牛党”。今年12月份，随着“促销行为规范”的实施，“黄牛党”在京城也受到“通缉”。即将跨入新的一年，在迎接新年的第一轮商业促销前夕，本报记者特为读者分析“黄牛党”的惯用伎俩，为消费者新年购物提个醒。

　　“黄牛党”的生财之道

    知情者透露，一名“黄牛党”通过倒券，一天赚的钱能超过1000元，而黄牛的挣钱之道分为以下五种：

    一、低价购入高价抛出。一般，“黄牛党”按照四五折收券，然后再按5.5折出售。

    二、借鸡生蛋。例如，某商场推出了满100返80的活动。假设商品的价格为100元，通过“黄牛党”消费者用60元就可换到100元的券买到商品。但“黄牛党”在拿到消费者的60元后，并没使用返券。而是自掏40元从而再次获得了80元的返券。“本来应该100元获得80元的返券，而“黄牛党”则用40元就获得了，相当于用五折的价格获得了返券，之后他只要用高于五折的价格出售返券就能获利。

    三、赚取银行信用及信用卡年终礼。一般情况下，“黄牛”都是刷银行卡结账，消费金额高，银行的信用度也高，年终礼品也是普通人望尘莫及的。

    四、累积金额和积分，换商场礼品和优惠。返券一般都结合当日消费或总金额满额礼品，此外，通过积分还可以获得商场的礼品和优惠。

    五、与促销员勾结。为了扩大“市场”笼络消费者，有些“黄牛”会跟促销员勾结，共同与消费者交易。

　　“黄牛党”带来多事之秋

    倒券“黄牛党”搅和了商家精心设计好的“返券游戏”，商家对“黄牛党”的打击行动开始升级，由此引发了商家和“黄牛”之间的冲突。而在“黄牛”行业内部，互相之间的利益争夺也引发了北京市场上首例“黄牛”被拘案。

    10月6日下午，君太百货锁定30多名“黄牛党”的返券卡，此后，君太百货的各楼层都竖起了“代购交易，无法退货”的海报。12月17日，庄胜崇光“300元返300元券”活动中，相继冻结数十张返券卡，商场方面的解释仍然是，怀疑是“黄牛”倒券者。商场的这两次正面回击都遭到“黄牛党”的围攻。

    12月10日，华宇时尚购物中心内两拨“黄牛”因利益之争发生暴力冲突，其中11人已被刑事拘留。

　　业内声音

SOGO：返券是更大程度让利     SOGO总经理向献红表示，返券和直接打折在本质上都是商家联合品牌让利消费者的一种促销方式，返券促销是销售多利润少，实际上是更大程度的让利。他表示，“黄牛”代交款有可能带来交易凭证的不齐全，在退货时就可能会遇到一些障碍，所以商场才善意提醒顾客代购存在一定风险。

双安商场：赞同叫停返券促销     双安商场总经理田怀亮说，双安商场返券时也有黄牛党在行动，只要不影响到商场的正常销售，商场认为这是个人行为，不会采取措施。“现在返券成了百货店比较集中的促销方式，在节假日进行一下促销还是很有必要的。但如果相关政府部门叫停返券，我是赞同的。”

中友百货：促销方式视季节而定     中友百货企划部主管梁丽娜介绍，采用何种促销方式要视季节而定，现在是季末，各商户都在出清冬装存货，所以能接受较低的折扣幅度。新装上市时，厂商一般只愿意打8至9折，那时候就比较适合采用返券的方法促销。

    消费者

    省钱省事担忧风险

    消费者张小姐表示，“我觉得‘黄牛’不错，通过他们比返券实惠，而且避免了麻烦。我有时候为了凑券往往要转上一天，不停地计算怎么返券，到最后钱花了不少，买回来一大堆不太需要的东西。” 

    专家观点

    北京市商务局副局长许康表示：目前针对商场促销商务部门已经出台了《零售商促销行为管理办法》，但是这主要是针对商场促销管理的，对于“黄牛”的问题，该办法中并没有规定。不过他表示目前商务局正在就此进行市场调研。

    市消协投诉部副主任郎丹柯表示，商业企业应该停止这种“返券”的促销模式，采用明折明扣的促销方式。他表示，消费者购买商品享受“三包”服务和代购交易并没有多大关系。凭主观猜测判断“黄牛党”并冻结返券卡、以及代购商品不退货等做法实际上都是欠妥的。

    北京商业经济学会副秘书长赖阳表示，“黄牛”实际上是在商场进行返券过程中产生的一种中介服务。在返券的过程中，消费者渐渐发现，商场的返券活动，永远不可能让他们完全获得实惠、价值实现最大化，于是在这个过程中，“黄牛”就出现了。实际上，如果是消费者自愿与“黄牛”交易，本身是不违法的。而且消费者自身也有选择权，他们选择“黄牛”，就愿意分割部分利益给“黄牛”，商场也无权干涉。实际上，商场真的要想取消“黄牛”，还得从根儿做起，就是取消返券。

　　言商

　　消费者别为“黄牛”埋单

    一面是商场高喊大力度返券，一面是供货商揭秘提价返券内幕。商场返券促销的水分“路人皆知”了，但是消费者拧不干，于是倒券黄牛出现了，“商场不给你实惠，找我吧，直接打折降价。”一开始还将信将疑的消费者渐渐尝到了“甜头”，黄牛党不错，至少比雾里看花的返券看得清楚。于是商场的如意算盘被打翻了，凭什么你来分我的奶酪？冻结返券卡！黄牛党不怕，冻卡就闹事，闹得你解冻最好，不解冻也无妨，我的生意日进千金，不在乎！黄牛党行业的高回报还引发了“黄牛”的“党内斗争”，华宇11名施暴“黄牛”被拘了，还有业界专家曝光，“黄牛导致商业贿赂”。

    其实从北京兴起返券潮之后，黄牛党就应运而生了。看到最近围绕“黄牛党”而连续发生的争端事件，“黄牛党”问题才被郑重提上媒体和主管部门的议程。应该说倒券“黄牛党”的出现本身就是对社会秩序和市场规则的破坏，但是谁在一直纵容“黄牛党”的存在，恰恰是高举“打牛”旗号的商场，恰恰是闷不吭声的监管部门。

    商场看到的是自己的利润，只顾与倒券“黄牛党”相互指责、对峙，而回避返券促销本身的问题；监管部门对黄牛党问题视而不见，“促销新规”成了名副其实的纸老虎。商场促销有“游戏规则”，要参加活动，必须遵守一定的规则。但是规则需要公开透明，没有商场违反促销规定在先，也不会有之后倒券“黄牛党”搅局。而相关监管部门睁只眼闭只眼的不作为行为，无意中也起到推波助澜的“纵容”。

    “黄牛党”现象的直接受害者恰是消费者，而商场和监管部门需要尽快行动起来，建立和维护健康理性的市场才是长远之计。（白森森/文 王晓莹/图）