腾讯官方就用户普遍反映的密码正确却不能登录QQ的问题答复如下：

尊敬的用户：
     您好，近期有用户反馈重新在官方网站下载最新版本或升级之后，密码是正确的，登录不上QQ，但可以登录上论坛的问题，已经引起我司的重视，请有此问题的用户查看以下几个情况，希望可以帮您排除并解决问题：
     1、您是否使用了系统的屏幕键盘，如果是，请使用QQ自带的软键盘。
       使用方法如下：

2、请再登录一次，请慢一点输入密码，确保没有输入错误。
     A、密码输入时未区分大小字母：
        如果您的密码中有字母，请您确认输入时是否区分大小写？您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。
     B、输入法问题：
         输入法的不同会造成输入的字符不同，请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。
     C、未开启小键盘：
        如果您是在小键盘区输入数字密码，请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。
     D、键盘故障，某些按键无法使用等。
 
     3、还是不成功，请查看服务器的返回信息，如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”，请用户联系客服中心，电话:0755-8376556。
 
     4、如果返回信息是“密码错误”，但该号码能够成功登录论坛，则请升级QQ医生到最新版本，检查一下木马，或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话，请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式，到QQ软件版块发贴(http://bbs.qq.com/cgi-bin/bbs/show/main?groupid=131:10329),我们将会派专门人员与你联系解决。
        方法：在无法登陆后返回的窗口中点击:“详细信息”>>“复制文本”。
        QQ医生的下载地址:http://safe.qq.com/product/ 。

其它官方回答：

QQ密码错误一般由哪几种原因引起？
A、密码输入时未区分大小字母：如果您的密码中有字母，请您确认输入时是否区分大小写？您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。
B、输入法问题：输入法的不同会造成输入的字符不同，请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。
C、未开启小键盘：如果您是在小键盘区输入数字密码，请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。
D、键盘故障，某些按键无法使用等。
E、请您再次确认您是否记错密码。
F、感染木马病毒：QQ安全中心发现一类木马病毒（如Win32.QQPsw.LrscD.v001等）可以伪造一个假的密码输入框覆盖在QQ登录窗口上，意图窃取用户的键盘输入。该木马的详细信息和解决办法：

登录QQ时提示空密码的帮助信息

1)我的QQ账户本来就没有设置密码如何登录QQ？ 如果您早期申请的QQ帐号的确未设置登录密码，为保护您的帐号安全，请尽快点击这里修改一个新的非空密码。成功修改后就可以顺利登录。 2)我的确已经输入了正确的密码，为什么还提示空密码？ QQ安全中心发现一类木马病毒（如Win32.QQPsw.LrscD.v001等）可以通过伪造的密码输入框窃取用户的键盘输入，以下是该木马程序的详细信息： 中毒症状： 中此木马后，用户的机器上会增加一个“SVCHOST.EXE　”（注意全角空格）进程。同时，打开QQ登录窗口将出现如下异常现象： 现象一：QQ登录窗口无法使用鼠标正常拖动； 现象二：打开了登录窗口，且存在历史QQ号码时，光标却停在号码输入栏（默认应该停在密码输入框，如下图）； 现象三：输入密码显示的“*”符号显示要比真实QQ密码输入框显示的略小，而且在密码输入框输入密码时登录窗口没有焦点（如下图）； 木马盗号原理： 该木马通过以下方式窃取用户的密码信息，进行盗号： 第一步：伪造密码输入框。木马程序在QQ密码输入框上粘贴了一个伪造的输入框： ，使不知情的用户向伪造的密码输入框输入密码，木马程序再将用户输入的信息转移到指定的地址，从而达到盗号的目的。 第二步：向真实的输入框复制密码：木马程序为了迷惑用户，把密码信息同时复制到真实的QQ密码输入框，使QQ能够顺利登录，用户无法发现密码泄露，给窃取者充足的时间修改密码并转移帐户中的财产。 最新更新的QQ版本在密码输入框采取了防护技术，能够阻止木马程序向真实的输入框复制密码，有利于用户及时发现并解除异常。 解决办法： 用户可使用QQ医生最新版本(软件下载地址：http://safe.qq.com/product/)或专业杀毒软件查杀盗号木马。同时应尽快修改密码以避免潜在的威胁。 QQ安全中心欢迎您举报新的木马样本，如果确认来自新发现的其他木马导致此问题，请您使用QQ医生上传样本文件或在QQ产品论坛（http://im.qq.com/bbs/）留下联系方式 ，以方便我们尽快联系您。